Мы обучаем сотрудников правильно работать с ботом:
Проводим онлайн тренинги для команды.
Показываем, как редактировать сценарии, загружать новые данные и управлять ботом.
Обучаем чтению аналитики и интерпретации данных для принятия решений.
Результат: Ваша команда уверенно управляет ботом, а бизнес получает стабильные результаты.
3. Техническая поддержка
Мы обеспечиваем сопровождение вашего бота:
Оперативно устраняем сбои или ошибки в работе.
Консультируем по вопросам работы с ботом.
Проводим регулярные обновления и улучшения.
Дополнительные возможности:
Восстановление работы при сбоях.
Уведомления о критических ошибках в режиме реального времени.
Результат: Ваш бот всегда работает стабильно и приносит результаты, даже если возникают технические проблемы.
4. Постоянные обновления и улучшения
Мир технологий не стоит на месте, и ваш бот должен развиваться вместе с бизнесом. Мы:
Добавляем новые функции, адаптированные под ваши текущие задачи.
Расширяем сценарии и обучаем бота новым командам.
Адаптируем бота к изменяющимся запросам аудитории.
Обновляем дизайн и интерактивные элементы (кнопки, меню, шаблоны).
Результат: Ваш бот остается актуальным, эффективным и интересным для пользователей.
5. Аналитика и оптимизация
Мы помогаем вам понять, как бот работает и где его можно улучшить:
Составляем отчеты по ключевым показателям.
Анализируем данные о взаимодействии пользователей с ботом.
Предлагаем рекомендации по повышению конверсий и вовлеченности.
Результат: Вы четко понимаете, как бот помогает вашему бизнесу и какие изменения принесут еще больший эффект.
6. Локализация и адаптация
Если вы работаете с разными рынками, мы адаптируем бота под особенности локальных аудиторий:
Переводим сценарии на нужные языки.
Учитываем культурные и поведенческие различия.
Результат: Бот становится полезным и понятным для вашей глобальной аудитории.
Почему сопровождение важно?
Стабильность работы: Технические сбои могут негативно сказаться на имидже бренда и привести к потере клиентов.
Адаптация к изменениям: Бизнес растет, и потребности вашей аудитории меняются. Сопровождение позволяет вашему боту соответствовать новым вызовам.
Оптимизация затрат: Регулярная поддержка помогает избежать дорогих ремонтов и потери клиентов из-за ошибок.
Эффективность: Систематическая аналитика и улучшения делают бота максимально полезным и результативным.
"Мы делаем больше, чем просто создаем чат-ботов. Мы сопровождаем ваш проект на каждом этапе, чтобы вы всегда оставались уверены в его эффективности. Доверьте заботу о вашем боте профессионалам!"
1. "Базовый"
Для тех, кто только начинает.
Техническая поддержка (в рабочие часы).
Раз в месяц проверка сценариев на ошибки.
Отчет об активности пользователей.
Мелкие доработки (изменение текста, добавление кнопок).